Chi hàng nghìn đô mua tài khoản AI nhưng doanh nghiệp vẫn "dậm chân tại chỗ"? Sếp lớn Google DeepMind chỉ ra sai lầm chí mạng!
Hội thảo đã mang đến cơ hội quý báu để giới nhân lực trẻ gặp gỡ, trao đổi với các nhà khoa học, chuyên gia AI người Việt và quốc tế có tầm ảnh hưởng hàng đầu thế giới. Những thông điệp cốt lõi được đúc kết từ sự kiện này không chỉ phản ánh xu hướng công nghệ toàn cầu, mà còn mở ra chiếc kim chỉ nam đắt giá cho bất kỳ ai muốn bứt phá trong làn sóng chuyển dịch số hiện nay.
Nghịch lý cuộc đua "vũ trang" công nghệ
Giữa làn sóng chuyển dịch số đầy áp lực, không ít doanh nghiệp hiện nay đang rơi vào một cuộc chạy đua vũ trang công nghệ đầy tốn kém. Người ta ồ ạt vung tiền mua tài khoản AI cao cấp, tích hợp các mô hình ngôn ngữ lớn nhất hành tinh vào bộ máy với một kỳ vọng ngây thơ: Công nghệ sẽ tự động vận hành và giải quyết mọi bài toán hiệu suất. Thế nhưng, thực tế lại là một nghịch lý khi chi phí đầu tư ngày một tăng, còn bài toán tăng trưởng vẫn dậm chân tại chỗ.
Bản chất của cái bẫy này nằm ở tư duy thần thánh hóa công nghệ, khi doanh nghiệp nhầm lẫn giữa việc "sở hữu AI" và "năng lực khai thác AI". Nhiều tổ chức quên rằng, một mô hình công nghệ dù tối ưu đến đâu cũng không thể thay thế cho tư duy chiến lược và quy trình vận hành cốt lõi của con người. Việc áp đặt các hệ thống AI phức tạp vào một bộ máy nhân sự chưa được chuẩn hóa về năng lực số sẽ vô tình tạo ra sự khập khiễng lớn. Hệ quả tất yếu là công nghệ bị khai thác dưới tầm, chỉ dừng lại ở các tác vụ cơ bản, trong khi doanh nghiệp phải gánh chịu chi phí vận hành khổng lồ. Thực trạng này định hướng lại một tư duy cốt lõi cho thị trường: AI chỉ thực sự phát huy giá trị khi doanh nghiệp tập trung nâng cấp năng lực của đội ngũ nhân sự trước khi lao vào các cuộc đua vũ trang về công nghệ.
AI và câu chuyện máy móc trong nhà máy
“Khi máy móc được phát minh, bạn không thể chỉ thuần túy mua máy móc, đặt nó vào nhà máy của mình rồi xem như xong. Bạn cần các kỹ sư tìm ra cách để làm cho máy móc đó vận hành phù hợp với nhà máy của bạn. Điều tương tự cũng sẽ xảy ra với AI. Bạn không thể chỉ mua AI từ Google, OpenAI hay bất kỳ công ty nào khác, đưa nó vào một doanh nghiệp rồi kỳ vọng nó tự vận hành hiệu quả”. Tại hội thảo, Tiến sĩ Ed H. Chi - Phó Chủ tịch Nghiên cứu tại Google DeepMind, đã tháo gỡ nút thắt này bằng một phép ẩn dụ đưa toàn bộ khán phòng quay ngược về cuộc Cách mạng Công nghiệp.
Lời chia sẻ của vị sếp lớn Google DeepMind như một lời khuyên làm sao để ứng dụng công nghệ hiện tại một cách hiệu quả. Bản chất của việc ứng dụng AI đúng đắn hóa ra không nằm ở bản thân công cụ, mà nằm ở cầu nối giữa công cụ đó và thực tế doanh nghiệp. Một khối máy móc dù tối ưu đến đâu cũng sẽ trở nên vô dụng nếu không được tinh chỉnh để khớp với dây chuyền sản xuất có sẵn.
Đừng tìm một AI vạn năng, hãy tìm người biết làm chủ công nghệ số
Ở kỷ nguyên số cũng vậy, AI không thể tự vận hành nếu thiếu đi những bộ óc biết tinh chỉnh. Đó là những nhân tài có khả năng thấu hiểu sâu sắc bài toán kinh doanh riêng biệt của tổ chức để "huấn luyện" ngược lại cho công nghệ, biến những mô hình tổng quát thành giải pháp đặc thù mang tính thực chiến cao.
Thay vì mất thời gian tìm kiếm một mô hình AI vạn năng không tồn tại, chìa khóa thực sự của sự bứt phá chính là việc trọng dụng và trao quyền cho những người biết làm chủ công nghệ số đó. Đây chính là bước chuyển mình quan trọng để các doanh nghiệp đưa AI từ một khoản đầu tư đắt đỏ trở thành đòn bẩy tăng trưởng thực sự. Thông điệp này cũng là nội dung thảo luận chính thu hút sự quan tâm của đông đảo sinh viên Đại học FPT, là đơn vị hiện đang đào tạo các chuyên ngành liên quan đến AI có mặt tại hội thảo. Việc trực tiếp tham dự và lắng nghe chia sẻ từ các chuyên gia đầu ngành là cơ hội để sinh viên FPT nắm bắt tư duy ứng dụng công nghệ vào thực tế thị trường, hiểu rõ bản chất của AI để chủ động làm chủ công cụ, từ đó chuẩn bị nền tảng năng lực cần thiết nhằm đáp ứng chính xác nhu cầu tối ưu hóa hiệu suất và thúc đẩy doanh thu của các doanh nghiệp trong tương lai.
Hội thảo khép lại trong không khí hào hứng, mở ra nhiều triển vọng đột phá về tư duy làm chủ công nghệ và ứng dụng trí tuệ nhân tạo vào thực tiễn doanh nghiệp. Sự kiện đã chính thức tháo gỡ nghịch lý "chi nghìn đô nhưng vẫn dậm chân tại chỗ" bằng một giải pháp cốt lõi: Dừng cuộc đua vũ trang mua sắm công nghệ vạn năng, tập trung nâng cấp năng lực số và quy trình vận hành của tổ chức. Qua đó, hội thảo tái khẳng định mạnh mẽ vị thế tối thượng của con người trong kỷ nguyên số, AI dù tối ưu đến đâu cũng chỉ là một khối động cơ thô, và chính tư duy chiến lược cùng năng lực làm chủ của nhân sự mới là yếu tố quyết định, biến công cụ thành đòn bẩy bứt phá thực tế cho mọi doanh nghiệp.