Khoa Học - Công Nghệ

Trong bối cảnh AI ngày càng thâm nhập vào ngân hàng số, tính năng VoicePay – xác thực và giao dịch bằng giọng nói – được triển khai tại TPBank và VIB. Nghiên cứu mở rộng mô hình Technology Acceptance Model (TAM) để đánh giá các yếu tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng VoicePay.

Nhóm tác giả của nghiên cứu gồm: Lê Trần Thanh Tú, Nguyễn Hoàng Cát Tiên, Nguyễn Anh Phương, Trần Phan Lan Anh. Đại diện nhóm tác giả tham gia, trình bày tại FCBEM 2025

Khảo sát 317 khách hàng tại Việt Nam cho thấy năng lực công nghệ của người dùng là yếu tố quyết định, đồng thời cảm xúc cá nhân đóng vai trò trung tâm trong việc chấp nhận công nghệ. Nhóm tác giả kết luận, nghiên cứu vừa mở rộng lý thuyết về hành vi chấp nhận AI, vừa gợi ý ngân hàng cần tối ưu trải nghiệm cảm xúc, làm cho công nghệ thú vị và thân thiện thay vì chỉ tập trung vào tính năng kỹ thuật.

Innovating Postgraduate Business Education: An Exploratory Study of Virtual Reality's Impact and Implementation in a Dynamic Learning Environment

Nghiên cứu ứng dụng Virtual Reality (VR) trong đào tạo sau đại học, mô phỏng tình huống kinh doanh thực tế để tạo môi trường học tập tương tác cao. Học viên không chỉ tiếp thu kiến thức mà còn trực tiếp thử nghiệm chiến lược, làm việc với dữ liệu như trong thực tế.

Nhóm tác giả nghiên cứu gồm: Trần Quang Huy, Lê Công Nghĩa, Nguyễn Minh Hạnh, Nguyễn Phương Thảo, Nguyễn Thanh Tùng. Chị Nguyễn Phương Thảo đại diện nhóm trình bày nghiên cứu

Sau 2 năm triển khai tại Viện Quản trị & Công nghệ FSB, VR giúp học viên tập trung hơn, ghi nhớ tốt hơn và phát triển tư duy phản biện – những năng lực trọng tâm của giáo dục bậc cao. Nhóm tác giả nhấn mạnh, hiệu quả VR chỉ đạt tối đa khi kết hợp hạ tầng phù hợp, kỹ năng số của giảng viên và chính sách đổi mới từ tổ chức. Nghiên cứu sẽ được tiếp tục để đánh giá toàn diện hơn về phương pháp học tập nhiều tiềm năng này.

Vietnamese Gen Z and the Future of Sustainable Mobility: The Role of ESG Factors in Driving Intention to Use Electric Ride-Hailing Service

Trong bối cảnh giao thông bền vững ngày càng được quan tâm, nghiên cứu tập trung vào ảnh hưởng của các yếu tố ESG – môi trường, xã hội và quản trị – đến ý định sử dụng dịch vụ gọi xe điện của Gen Z tại Việt Nam.

Nhóm tác giả gồm: Phạm Thành Chung, Ngô Thị Thuý An, Trần Văn Sự, Lê Nguyễn Bội Ngọc, Đinh Thái Ngân, Nguyễn Quý Minh Châu. Đại diện nhóm trình bày nghiên cứu

Kết quả cho thấy cả ba yếu tố ESG tác động tích cực và đáng kể đến thái độ, niềm tin và quyết định lựa chọn dịch vụ. Tham luận khẳng định tính phù hợp của khung ESG trong di chuyển bền vững, đồng thời gợi ý doanh nghiệp xây dựng chiến lược ESG minh bạch, bảo vệ người lao động và dữ liệu người dùng, từ đó tạo niềm tin và thu hút người dùng trẻ, trung thành với thương hiệu bền vững.

Leveraging Customer Retention on User-Generated Content Platforms: Implications for Influencer Marketing

Các nền tảng nội dung do người dùng tạo (UGC) là điểm tương tác quan trọng giữa thương hiệu và người tiêu dùng, nhưng yếu tố tâm lý giúp giữ chân khách hàng lâu dài chưa được nghiên cứu đầy đủ.

Nhóm tác giả nghiên cứu gồm: Nguyễn Hoàng Tùng, Đại Chung Hy, Sean Watts. Đại diện nhóm tác giả nhận chứng nhận trình bày tại FCBEM 2025

Nghiên cứu xây dựng mô hình Four-E – Trải nghiệm (Experience), Kỳ vọng (Expectation), Giá trị thương hiệu (Equity), Mức độ gắn kết (Engagement) – để giải thích sự duy trì khách hàng trên các nền tảng UGC và định hướng influencer marketing. Kết quả nhấn mạnh tầm quan trọng của trải nghiệm liền mạch, định hướng cộng đồng và đáp ứng kỳ vọng liên tục của người dùng để nuôi dưỡng gắn kết thật. Nghiên cứu vừa đóng góp vào lý thuyết hành vi số, vừa cung cấp gợi ý thực tiễn cho marketer khai thác influencer, thuật toán gợi ý và tương tác ngang hàng.

Factors Affecting the Adoption of Traceability Technologies in Agriculture: A Systematic Literature Review

Mặc dù công nghệ truy xuất nguồn gốc (traceability) nhận được quan tâm, nghiên cứu về hành vi chấp nhận trong chuỗi cung ứng nông sản nhập khẩu còn hạn chế, đặc biệt về nông dân, đơn vị chế biến và phân phối.

Nhóm tác giả gồm: Nguyễn Thị Ngân, Vũ Anh Tài. Chị Nguyễn Thị Vân đại diện nhóm tác giả trình bày nghiên cứu

Tham luận tổng quan hệ thống các công trình công bố từ 2019-2025, dựa trên khung Công nghệ – Tổ chức – Môi trường (TOE), phân loại các yếu tố ảnh hưởng thành ba nhóm. Kết quả cung cấp định hướng nghiên cứu tại Việt Nam, nơi truy xuất nguồn gốc đang ở giai đoạn đầu nhưng ngày càng quan trọng trong hội nhập và phát triển nông nghiệp bền vững.

Trải qua 6 mùa, FCBEM đã khẳng định được uy tín thông qua quy mô, sự góp mặt của các diễn giả cũng như công bố các đề tài có chất lượng học thuật cao, gợi mở cơ hội ứng dụng thực tiễn trong giáo dục, kinh doanh và công nghệ.

Theo fpt.edu.vn